Spielerbedingungen, Konfiguration, Kontohistorie und Finanzaufzeichnung sollten dasselbe Ergebnis erklären.
Beschreiben Sie die Aktion vor der Konfiguration
Definieren Sie qualifizierende Ereignisse, berechtigte Spieler, Prämienhöhe, Umsatzanrechnung, Ablauf und Einschränkungen. Legen Sie die Reihenfolge der Nutzung von Echtgeld und Bonusmitteln fest sowie das Verhalten bei einem Auszahlungsantrag.
Werden beispielsweise von einem berechtigten Einsatz von 10 € insgesamt 20 % auf eine Umsatzanforderung angerechnet, beträgt die Anrechnung 2 €. Der Engine-Test sollte die konfigurierte Anrechnungsregel verwenden, einschließlich ausgeschlossener Spiele und Rundung. Dieses Beispiel ist weder eine empfohlene Umsatzbedingung noch die Behauptung, dass jeder Markt sie erlaubt.
Testen Sie Zustände nach der Prämienvergabe
| Fall | Was der Test klären sollte |
|---|---|
| Qualifizierendes Ereignis wiederholt | Ob es dasselbe Ereignis oder eine eigenständige berechtigte Prämie ist |
| Ausgeschlossenes Spiel genutzt | Die festgelegte Anrechnung und eine etwaige erlaubte Auswirkung auf das Guthaben |
| Teilweise Erfüllung bei Ablauf | Behandlung verbleibender Bonusmittel und zugehöriger Verpflichtungen |
| Auszahlung beantragt | Angezeigte Bedingung und resultierender Kontostatus |
| Aktion storniert | Welche Prämien betroffen sind und wie die Anpassung erklärt wird |
Prüfen Sie nach jedem Ereignis Guthaben und Transaktionshistorie. Eine erfolgreiche Prämienanzeige allein belegt keine korrekte Abrechnung der Aktion.
Halten Sie Änderungen nachvollziehbar
Ordnen Sie der Prämie die geltende Regelversion zu. Trennen Sie das Stoppen künftiger Prämien von Änderungen an der Behandlung bereits vergebener Prämien. Definieren Sie Freigaben und Spielerkommunikation für eine autorisierte Korrektur.
Das Team sollte sehen können, warum eine Prämie oder Anrechnung angenommen oder abgelehnt wurde. Vereinbaren Sie, wer eine Regel ändern, ein Angebot pausieren und eine finanzielle Anpassung genehmigen darf, ohne die ursprüngliche Aufzeichnung zu löschen.
Planen Sie Aktion und Schnittstellen
Verbinden Sie die Bonus-Engine mit dem PAM, Spielereignissen, Wallet und jedem CRM-Ablauf, der das Angebot auslöst. Benennen Sie das für die Berechtigung führende System und wie Änderungen die übrigen Komponenten erreichen.
Senden Sie eine vollständige Aktion samt Bedingungen mit Angaben zu vorgesehenen Märkten, Spielen und Währungen. Nehmen Sie Ablauf- und Auszahlungsszenarien in das Abnahmebriefing auf.