Beginnen Sie bei den Abläufen und ihren Ausnahmezuständen. Ein Design, das nur erfolgreiche Konten und abgeschlossene Zahlungen zeigt, lässt große Teile der Implementierung offen.
Ordnen Sie jede Ansicht dem dahinterliegenden System zu
- Unterscheiden Sie bei der Registrierung ausstehende, verifizierte, eingeschränkte und erfolglose Zustände.
- Trennen Sie bei Zahlungen beantragte, laufende, abgeschlossene und fehlgeschlagene Vorgänge.
- Legen Sie bei Wetten oder Spielen fest, was bei einer unterbrochenen Sitzung oder Verbindung geschieht.
Die Oberfläche sollte den maßgeblichen Zustand erklären, ohne ein Ergebnis zu erfinden. Definieren Sie bei unklarer Antwort, wie Nutzer den Vorgang wieder aufnehmen oder ein Update erhalten. Vermeiden Sie Anreize zur Wiederholung, die eine Transaktion verdoppeln könnten.
Wählen Sie Designanpassung oder individuelle Entwicklung
| Weg | Geeignetes Entscheidungskriterium | Einzubeziehende Arbeiten |
|---|---|---|
| Angepasste Produktoberfläche | Bestehende Abläufe erfüllen die Anforderung mit erlaubten Designänderungen | Markenauftritt, Inhalte, Konfiguration und unterstützte Anpassungen |
| Individuelle Oberfläche | Benötigte Abläufe oder Kontrollen erfordern ein separat gewartetes Frontend | Designsystem, API-Integration, Fehlerbehandlung, Analyse, Tests und Veröffentlichungen |
Prüfen Sie vor der Designfreigabe die tatsächlichen Grenzen jeder Lieferantenschnittstelle. Eine API-Vereinbarung oder ein eingebettetes Produkt kann eine gewünschte Interaktion einschränken, auch wenn der visuelle Prototyp einfach aussieht.
Nehmen Sie Aufgabenabläufe und nicht nur Screenshots ab
Testen Sie die wichtigen Abläufe auf vorgesehenen Geräten und unter geplanten Verbindungsbedingungen. Berücksichtigen Sie Tastaturbedienung, Fokusverhalten, lesbare Meldungen und vereinbarte Barrierefreiheitskriterien. Definieren Sie Leistungskennzahlen für die gelieferte Implementierung sowie deren Prüfbedingungen.
Proben Sie eine unterbrochene Einzahlung, abgelaufene Sitzung, fehlende Inhalte und ein eingeschränktes Konto. Bestätigen Sie, dass Spieler den Zustand verstehen und den passenden nächsten Schritt ausführen können. Ordnen Sie die Nachweise der abgenommenen Version zu.
Planen Sie Veröffentlichung und Wartung
Stimmen Sie Seiten- und Kampagneninhalte mit dem CMS ab. Vereinbaren Sie die Verantwortung für Medien, Code, Analyseereignisse und laufende Kompatibilität mit den zugrunde liegenden APIs. Nehmen Sie Veröffentlichungs- und Rückkehrverfahren in die Übergabe auf.
Senden Sie die Abläufe, die Sie verbessern möchten, die aktuelle Plattform und Zielgeräte. Ergänzen Sie ein Beispiel einer fehlgeschlagenen oder verwirrenden Interaktion, damit der Umfang das praktische Problem behandelt.