Обирайте формат відповідно до взаємодії. Бот може підтримувати структуровану розмову або потік сповіщень; Mini App може надавати багатший інтерфейс. Обидва все ще потребують визначеної ідентифікації, прав доступу та поведінки відновлення.
Прив’яжіть канал до правильного облікового запису
Ідентифікатор користувача Telegram визначає користувача каналу, але сам по собі не є авторизованим фінансовим рахунком або обліковим записом гравця. Визначте процес прив’язки, перевірку, закінчення строку та відкликання. Зазначте, яку інформацію можна показувати в повідомленні, а яка потребує автентифікованого доступу в іншому місці.
Зберігайте основну систему облікових записів як визначальне джерело. Інструкція в чаті не повинна обходити обмеження або створювати права, недоступні через звичайний сервіс оператора.
Вирішіть, які дії належать до каналу
| Дія | Яку межу визначити |
|---|---|
| Сповіщення | Згода або відповідність умовам, чутливість контенту та збій доставки |
| Звернення до підтримки | Потрібна ідентифікація, створення справи й передача працівнику |
| Інформація облікового запису | Дозволені поля та стан автентифікації |
| Взаємодія з продуктом | Застосовні умови оператора й платформи з результатом з основного джерела |
| Фінансова дія | Явний дозвіл, підтвердження й відновлення транзакції |
Підтвердьте поточні політики платформи та відповідні вимоги ринку для фактичної реалізації. Не робіть висновку про дозвіл лише з наявності інших ботів із подібними функціями.
Перевірте повтор, закінчення строку й відкликаний доступ
Повторіть команду та перевірте, чи вона має повернути наявний результат або виконати окрему дію.
- Перервіть сесію.
- Відкличте прив’язку облікового запису.
- Спробуйте стару кнопку або команду.
Переконайтеся, що основний сервіс забезпечує погоджені права доступу.
Включіть недоступний бекенд і затриману відповідь. Користувачеві потрібен чіткий стан очікування або збою, тоді як команда зберігає ідентифікатори для розслідування. Відповідь у розмові не доводить завершення фінансової операції.
Визначте обсяг передачі
Погодьте право власності на бота або застосунок, облікові дані, розгортання, моніторинг і підтримку. Задокументуйте, як канал вимикається або змінюється, якщо залежний сервіс стає недоступним.
Опишіть потрібну взаємодію в Telegram, наявну систему облікових записів і дії, які обов’язково потребують погодження людиною.