Разове завдання та постійна програма лояльності створюють різні зобов’язання. Перше потребує чіткого початку й завершення; друга також потребує правил збереження статусу, підтримки та зміни майбутніх переваг.
Визначте подію, яка зараховується до прогресу
Зазначте, яка активність відповідає умовам, як розраховується прогрес, який діє ліміт винагород і які облікові записи виключено. Використовуйте ідентифікатор події, щоб відрізняти повторні повідомлення від додаткової активності.
Вирішіть, як обробляються запізнілі події після завершення завдання. Також визначте вплив сторнованої транзакції на прогрес і вже надану винагороду. Встановіть ці правила до того, як гравець побачить пропозицію.
Порівнюйте механіки за операційними наслідками
| Механіка | Яке рішення ухвалити |
|---|---|
| Завдання з обмеженим строком | Який час події визначає, чи активність потрапляє у встановлений період? |
| Бали або рівні | Як фіксуються нарахування, закінчення строку та зміни статусу? |
| Каталог винагород | Що доступно, хто це фінансує та що відбувається, коли винагороду неможливо надати? |
| Таблиця лідерів | Як обробляються нічиї, виправлення та виключена активність? |
Узгоджуйте умови з відображеним прогресом. Гравець не повинен здогадуватися про суттєву умову з лічильника, який змінюється без пояснення.
Перевірте і прогрес, і надання винагород
Проведіть кваліфікаційну подію, її повтор, запізнілу подію та сторнування. Перевірте історію прогресу й усі пов’язані записи гаманця або бонусної системи. Застосуйте виключення під час дії механіки та перевірте погоджений вплив на майбутню активність і невиплачені винагороди.
Визначте, хто погоджує зміни правил і хто розслідує спірну винагороду. За потреби пов’яжіть ці рішення з бонусним рушієм або іншим сервісом винагород.
Вимірюйте цінність поза самою участю
Встановіть базовий рівень, за можливості — відповідну групу порівняння та узгоджений період спостереження. Звітуйте про вартість винагород і запланований бізнес-результат разом з участю. Більша активність під час акції сама по собі не свідчить про додаткову цінність або поліпшення утримання.
Опишіть запланований досвід гравця та правила однієї запропонованої механіки. Зазначте виключені облікові записи, граничний бюджет і рішення, яке має підтримувати звіт про результати.