Choisissez le format selon l’interaction. Un bot peut prendre en charge une conversation structurée ou un flux de notifications ; une Mini App peut fournir une interface plus riche. Les deux nécessitent une identité, des permissions et un comportement de reprise définis.
Reliez le canal au bon compte
Un identifiant utilisateur Telegram identifie un utilisateur du canal, pas à lui seul un compte financier ou joueur autorisé. Définissez le processus de liaison de compte, la vérification, l’expiration et la révocation. Précisez les informations qui peuvent apparaître dans un message et celles qui nécessitent un accès authentifié ailleurs.
Gardez le système de comptes sous-jacent comme référence. Une instruction de chat ne doit pas contourner les restrictions ni créer des permissions indisponibles dans le service normal de l’opérateur.
Décidez quelles actions appartiennent au canal
| Action | Limite à préciser |
|---|---|
| Notification | Consentement ou éligibilité, sensibilité du contenu et échec de livraison |
| Demande de support | Identité nécessaire, création de dossier et relais humain |
| Informations de compte | Champs autorisés et état d’authentification |
| Interaction avec le produit | Conditions applicables de l’opérateur et de la plateforme, avec un résultat de référence |
| Action financière | Autorisation explicite, confirmation et reprise de transaction |
Confirmez les politiques actuelles de la plateforme et les exigences de marché pertinentes pour la mise en œuvre réelle. Ne déduisez pas une autorisation de la présence d’autres bots proposant des fonctions similaires.
Testez la répétition, l’expiration et la révocation des accès
Répétez une commande et vérifiez si elle doit renvoyer le résultat existant ou effectuer une action distincte.
- Interrompez une session.
- Révoquez la liaison du compte.
- Essayez un ancien bouton ou une ancienne commande.
Vérifiez que le service sous-jacent fait respecter les permissions convenues.
Incluez un serveur indisponible et une réponse retardée. L’utilisateur a besoin d’un état clair d’attente ou d’échec, tandis que l’équipe conserve les identifiants d’investigation. Une réponse conversationnelle ne prouve pas qu’une opération financière est terminée.
Définissez le transfert
Convenez de la propriété du bot ou de l’application, des identifiants d’accès, du déploiement, de la supervision et du support. Documentez comment désactiver ou modifier le canal si une dépendance devient indisponible.
Décrivez l’interaction souhaitée dans Telegram, le système de comptes existant et les actions qui doivent nécessiter une approbation humaine.