SuperBluOrange peut définir le produit de divertissement autour de son modèle de valeur virtuelle. Un produit avec des gains promotionnels convertibles nécessite un examen distinct de ses mécanismes ; consultez le périmètre de la plateforme de sweepstakes.
Séparez la valeur achetée des récompenses promotionnelles
Définissez chaque unité et les actions qu’elle permet. Précisez comment les crédits d’achat, les récompenses gagnées, l’expiration et les remboursements affectent le compte. S’il existe plusieurs unités, l’interface et les outils de support doivent rendre la différence compréhensible.
Par exemple, une contrepassation d’achat peut survenir après que l’utilisateur a dépensé les unités achetées. Les règles du produit doivent prévoir une réponse à cet état avant qu’il se produise : quel solde change, quelles actions restent disponibles et ce qui est indiqué à l’utilisateur. Ne laissez pas un ajustement ponctuel du support devenir l’unique trace de la décision.
Comparez les parcours qui affectent la mise en œuvre
| Parcours | Question de périmètre |
|---|---|
| Achat | Qui confirme le paiement, empêche le double crédit et fournit le reçu ? |
| Récompense | Quel événement ouvre le droit, et comment les événements répétés ou tardifs sont-ils traités ? |
| Récupération | Comment l’accès est-il rétabli sans donner le compte à une autre personne ? |
| Remboursement | Comment la transaction initiale est-elle reliée à l’ajustement du solde ? |
| Mise à jour du produit | Quelle version des règles régit un achat ou une récompense existants ? |
Convenez tôt des exigences d’appareils et de distribution. Un lancement web et une publication dans une boutique d’applications peuvent impliquer des dépendances différentes de paiement et de mise à disposition.
Testez le modèle comme joueur et comme membre du support
- Effectuez un achat, une notification de paiement en double, un remboursement après utilisation partielle et une correction de récompense.
- Comparez le solde affiché à l’historique des transactions.
- Récupérez ensuite un compte et vérifiez que les mêmes données restent accessibles à l’utilisateur autorisé et à l’équipe de support.
Incluez les états d’échec et d’attente dans la conception. Un utilisateur doit pouvoir distinguer un paiement encore en cours de vérification d’un achat terminé dont le crédit n’est pas apparu.
Mesurez le produit de divertissement prévu
Définissez les décisions que les rapports doivent soutenir : conversion à l’achat, participation répétée, taux de remboursement et coût des récompenses. Utilisez des cohortes et des périodes cohérentes plutôt que d’attribuer automatiquement toute hausse à la nouvelle plateforme.
Transmettez les règles de vos monnaies virtuelles et les parcours joueurs. Incluez les appareils prévus, les modes d’achat et tout mécanisme de transfert ou de conversion afin que le périmètre réponde au produit réel.