A SuperBluOrange pode definir o escopo da tecnologia com base nas regras do produto já analisadas. A análise jurídica precisa considerar toda a jornada, incluindo as formas de participação vinculadas à compra e as alternativas, as condições de elegibilidade e as mecânicas dos prêmios.
Mapeie cada unidade da emissão ao resgate
Para cada moeda ou tipo de participação, especifique como é obtido, se pode ser comprado ou transferido, para que pode ser usado e se um prêmio resultante pode ser resgatado. Mantenha os registros suficientemente separados para investigar um único prêmio contestado.
| Evento | Registro necessário para explicar o resultado |
|---|---|
| Concessão de participações | Forma de participação, decisão de elegibilidade, quantidade e versão das regras aplicável |
| Jogo | Unidades utilizadas, resultado do jogo e prêmio resultante |
| Solicitação de resgate | Valor elegível, verificações realizadas e status da aprovação |
| Estorno ou correção | Evento original, motivo, autorização e saldo resultante |
Não deduza a origem de um prêmio pelo total final da conta. Um saldo combinado pode ocultar quais regras regeram a participação que o gerou.
Mantenha as regras e a configuração na mesma versão
Registre quando uma regra entra em vigor e quais participações ela abrange. Uma mudança em promoções futuras não deve reescrever, sem indicação, as condições vinculadas a uma participação existente ou a um resgate pendente.
Analise a explicação apresentada ao jogador junto com as regras configuradas. Inclua nessa análise qualquer processo alternativo de participação: defina como a participação é recebida, verificada, creditada e exibida na prática. Uma linha nos termos não basta.
Teste um prêmio contestado antes do lançamento
Demonstre uma participação não elegível, uma análise de conta duplicada, um prêmio gerado sob uma versão anterior das regras e um resgate que exija mais informações. Rastreie a decisão sem perder o evento original nem permitir um ajuste de saldo sem registro.
A proposta deve identificar quais controles são automatizados, quais exigem equipe e quem pode aprovar uma exceção. Confirme os acordos de pagamento e distribuição para as mecânicas analisadas. A configuração da plataforma não pode substituir as autorizações externas necessárias.
Converse sobre seu modelo de participação e premiação e apresente as jurisdições de destino e as regras analisadas. Se o produto pretendido usar apenas valor virtual não resgatável, compare o cassino social para manter o briefing de implementação alinhado com esse modelo.